本报讯 （记者 崔敬） 房顶裂缝漏水，致使公厕无法正常使用。1月6日，记者了解到，在12345公共服务热线的助力下，牧野区一处公厕完成修补，即将投入使用。

来电人反映，牧野区和平大道杨岗北侧东边016号公厕房顶裂缝，致使雨天漏水严重。由于长时间无人维修处理，致使公厕无法正常使用。来电人希望相关部门能尽快修缮公厕房顶，便利周边群众如厕。随后，该工单被转至牧野区城市管理局限期办理。

该局公厕办公室工作人员进行了现场查看，发现公厕房顶出现裂缝造成漏雨。早前，该单位已对裂缝连接处进行过修补，但由于去年雨水量较大，又造成该处漏水。此外，由于前期雨水较多，不利于修补。

城管部门已安排施工单位对该处公厕房顶作清扫、防水、修补等工作，目前清扫、防水、修补工作已完成，公厕内墙体粉刷也将于近期完成。