本报讯 （记者 崔敬） 9月5日，记者了解到，为关爱话务人员身心健康，提高队伍凝聚力，市心理卫生学会专业讲师为市12345政务服务便民热线话务员进行了心理解压活动，采取科学有效的方法转化其负面情绪，营造健康的心理环境。

心理卫生学会专业讲师为市12345热线中心话务员进行了“芳香呵护”主题心理辅导活动，向大家讲解心理健康知识和自我疏导方法，并安排心理志愿者为话务员进行了一对一心理辅导，舒缓大家的心理压力。