本报讯 “纳税不操心，退税更放心，辉县市的贴心服务减少了企业人力投入，让我们将有限的人力全部投入生产，壮大企业发展。”提起营商环境，11月1日，辉县市仙媛纺织有限公司总经理李运祯有说不完的话。与李运祯一样，辉县市5万多家市场主体在优化营商环境、精准服务的支持下快速发展。

辉县市为帮助市场主体稳进提质、除险保安、塑造变革，推出线上政务服务到人、线下事项服务到企的“双线”联动服务，用“双线”联动服务打造一流的营商环境，推动经济实现质的有效提升和量的合理增长，确保社会大局平安稳定，让各类市场主体更有获得感、安全感。

辉县市线上政务服务要求具有审批职能的部门上报入驻窗口数量、工作人员数量及入驻事项数量，各窗口部门向窗口进行授权，任命窗口首席代表，并向首席代表进行充分授权，做到“窗口之外无审批”，最大限度地、最大范围地将政务服务事项纳入窗口，实现“进一扇门、办所有事”的改革目标，真正构建“宽进、快办、严管、便民”的政务服务新模式，不断提高政务服务的便利化、智能化、精准化水平，让政务服务有速度、有温度。

线下服务中，辉县市首创周交办制度，设立“指标长”，建立“未办复核”制度，组织乡镇街道和企业分别对职能部门进行“双评”， 建立首席服务员制度，364名首席服务员实施一线工作法，首批营商环境25名特邀监督员和20家行政执法监测点已对社会公布，真正出真招实招让来辉县投资的市场主体吃下“定心丸”。

辉县市主要负责人表示，该市高度重视优化营商环境工作，坚持把优化营商环境作为“一把手工程”来抓，全力以赴转作风、提效能、优服务，奋力抢占环境制高点、赢得发展主动权。 （冯莎）