市税务局：不断推动税收营商环境优化升级
更好服务高质量发展大局

　　本报讯 （记者张世彬）7月2日，新乡市2024年度优化营商环境工作系列第五场新闻发布会在市行政办公大楼第二会议室举行。会上新乡市税务局党委书记、局长王灿介绍了全市税务部门优化营商环境工作情况。

　　王灿介绍，2024年以来，全市税务部门坚持以纳税人缴费人为中心，聚焦组织税费收入主责主业，在落实减税降费政策上持续发力，在优化税费服务方式上持续提质，在实施改革创新项目上持续完善，不断推动税收营商环境优化升级，更好服务高质量发展大局。

全力落实减税降费政策用心用情优化税费服务

　　在市委、市政府的正确领导和相关部门、社会各界的大力支持下，市税务局持续推动国家新出台和延续优化完善的减税降费政策落地生根。今年1月份~5月份，面向纳税人缴费人开展税费优惠政策培训91场次，推送减税降费“红利账单”5.6万余份，查处涉税违法案件线索并移交公安部门的有8起，坚决防止政策“红包”落入不法分子“腰包”。

　　市税务局始终坚持把“纳税人缴费人满意”作为工作的出发点和落脚点，今年印发了《新乡市税务局“三个一”专项工作方案》，其中“高效办成一件事”专项工作包含41项任务，推出五批次109项办税缴费措施。“手把手”帮办涉税事项，征纳互动有效破解了跨区域涉税事项“多头找”“折返跑”等问题。

完善纳税信用评价体系以信换贷化解企业融资难题

　　今年以来，全市共136807户纳税人纳入信用管理，对125887户参评企业进行信用评价，其中A级纳税人12325户，占比9.8%，同比增加1830户；B级纳税人57473户，占比45.6%，同比增加5713户。A级、B级纳税人占比均居全省前列。

　　积极推进银税互动，破解民营企业和小微企业融资难题，引导银行业机构加强企业纳税信用评价结果的增值运用。截至6月底，市税务局已与26家银行签订了合作框架协议，推出银税合作贷款产品34类，企业通过平台发起贷款申请达3.27万户次，获得贷款77.1亿元，有效缓解了企业的融资难题。

全面实施改革创新项目

推动税费服务效能持续提升

　　推出“可视答疑”“五端优化2.0”“枫桥式”税务所建设等系列创新项目，优化升级税费服务方式，做到时时在线、有求必应、高效快办。目前已举办“可视答疑”14期，累计浏览量74618次，互动发言6484条，解决问题1000余个，受到了广泛好评。目前全市办税服务厅窗口数量已减少至98个，窗口业务量较去年同期减少277735笔，入厅人流量较去年同期减少56%。

　　新乡市税务局提出的新时代“枫桥式”税务所建设项目，入选2024年新乡市十大重点民生实事项目，现已建成16个新时代“枫桥式”税务所，实现了高频简易诉求马上办、税费疑难问题团队合力办，一般性的涉税争议不出大厅门、当场就解决，真心实意为群众办实事、解难题。

下一步工作打算

持续擦亮“新税好办”服务品牌

　　王灿表示，下一步，我市税务部门将重点从以下几个方面持续优化营商环境。一是依托大数据信息对纳税人进行“标签化筛选”，进一步扩大“政策找人”的覆盖面和触达率。实现“申请—审批—退税”一站式无缝衔接，压缩退税办理时长，确保优惠政策落准落稳。二是着力解决涉税涉费诉求，动真碰硬破解办税缴费的难点堵点问题，让纳税人的获得感、幸福感更加持续。三是全面落实国务院“高效办成一件事”部署、税务总局“便民办税春风行动”要求以及省税务局“五端优化”安排，推动市局“高效办成一件事”专项工作41项任务进一步落实落地，以“一件事”解决的“小切口”，撬动政务服务效能的“大提升”，持续擦亮“新税好办”服务品牌。