
本报讯 (记者 崔敬) 11月6日,记者了解到,市市场监督管理局发布10月份消费投诉信息。10月份,全市12315工作机构共受理消费者投诉2642件,占诉求总量的29.37%。相较于上两个月,投诉量再次下降。
其中,商品消费类投诉共1834件,占投诉总量的69.42%:涉及一般食品类565件,占商品类投诉量的30.81%;涉及家居用品类100件,占商品类投诉量的5.45%;涉及交通工具类84件,占商品类投诉量的4.58%。
服务消费类投诉808件,占投诉总量的30.58%:涉及餐饮住宿服务类125件,占服务类投诉量的15.47%;涉及美容美发洗浴服务类63件,占服务类投诉量的7.80%;涉及电信服务类49件,占服务类投诉量的6.06%。
相较于9月份,10月份商品消费类投诉量下降560件,服务消费类投诉下降48件,总体投诉量呈现下降趋势。