全力打造全市一体化政务服务预约体系

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  本报讯 (记者崔敬)5月9日,记者了解到,为提升我市政务服务便利度,方便企业和群众办事,市政务服务和大数据管理局全力打造全市一体化政务服务预约体系。目前,已完成对新建排队叫号系统县、区的系统对接,实现市、县两级预约、取号系统互联互通。

  据了解,目前首批接入卫辉市、封丘县、平原示范区3个县区预约服务系统,实现预约系统、预约规则、预约管理、预约渠道、数据管理、服务机制等各项工作的“六统一”。办事企业和群众通过“放新办”公众号和“新乡政务服务”公众号,足不出户便可在线预约市、县两级多个大厅政务服务事项。

  针对预约、取号系统和设备不完善的县区,我市完善接入市级预约系统,利用现有取号设备,安排专人线下进行咨询辅导和材料预审,发挥线上预约和线下取号的串联工作,从而实现统一预约、统一管理,逐步规范各级政务服务中心预约服务,打造全市一体化政务服务预约体系。