6月份12345热线现场
新乡供电公司、封丘县人民政府接听
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本报讯 (记者崔敬)6月4日,记者从市12345政务服务便民热线中心了解到,根据市政府工作安排,新乡供电公司、封丘县人民政府相关负责人定于6月6日、6月20日现场接听12345政务服务便民热线(以下简称12345热线)。届时,广大企业、群众可就相关问题去电咨询。
践行以人民为中心的发展思想,发挥12345热线“连心桥”作用,根据市政府工作安排,新乡供电公司定于6月6日上午9时~11时现场接听12345热线,受理范围为电费、电价、故障报修等方面的咨询、建议和投诉。
6月20日上午9时~11时,封丘县人民政府相关负责人将现场接听12345热线,受理范围为封丘县职责范围内的咨询、建议和投诉。
值得注意的是,本次受理方式仅限于电话接听,不接待来人来访,超出受理范围的来电,将由12345热线话务人员按正常程序处理。