诉前高效调解 帮助企业纾困

　　本报讯 （记者刘志松通讯员桑鹏）“真是太感谢获嘉县人民法院的调解员了，我催要了两年的货款都没有要回来，没想到他们这么快就帮我解决到底了，还不用交诉讼费！”7月23日，一家小微企业的法定代表人江某告诉记者。

　　原来，2022年4月，获嘉县的淙某在江某经营的商贸公司采购卫浴等产品价值8000元，当时未付货款。经催要，淙某仅支付4000元，剩余4000元货款一直拒不支付。今年，江某无奈将淙某诉至法院。

　　接收案件材料后，获嘉县人民法院将案件分流至诉调对接中心进行诉前调解。在调解过程中，调解员详细查阅卷宗后，电话联系淙某，淙某一直不接电话。后来，调解员以短信方式向其讲明案情和诉前调解的好处。几天过后，淙某才给调解员回电话。经调解员耐心沟通，淙某确认欠款事实，同意调解还款，并与调解员互加了微信。但是，当调解员让其转款时，淙某又以微信被冻结为由迟迟不予转款。

　　鉴于此种情况，调解员又调整思路，提出如果一次偿还货款有困难，可以分期支付。随后，淙某首期支付了2000元，承诺余款10日内还清。遗憾的是，10日期满，淙某并未兑现承诺且失联。

　　为寻求突破，调解员巧借外力，与淙某所在村的村干部取得了联系。经村干部出面协调，两日后，淙某主动联系调解员，补齐了剩余的2000元货款。

　　拿到货款的江某表示，这起纠纷的成功调解，不仅有效维护了小微企业的合法权益，而且节约了他的诉讼成本，真正做到了“便民高效零收费”。