留存证据可主张“退一赔三”

　　“这不是简单的骗局，而是一套针对老年人的系统性心理操控。”北京市常鸿律师事务所律师彭艳军说，骗子布设了环环相扣的诈骗链条：以情感陪伴建立信任，通过私域直播灌输知识并深化情感绑定，再以免费旅游和虚假检测为手段制造健康需求，接着借促销活动和模糊资金流向完成“收割”。此类行为已触碰法律红线。商家通过虚假宣传、伪造检测报告等方式，诱使老年人在违背真实意愿的情况下购买产品，家属可依据《中华人民共和国民法典》主张撤销买卖合同，要求退款。同时，该行为还涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国广告法》等，存在虚假宣传、夸大保健食品功效、未明码标价、不提供发票等问题，市场监管部门可依法进行查处。

　　彭艳军建议，老年人可携带相关证据向市场监督管理局投诉举报，要求监管部门查处违法行为并主持退款事宜。若涉案金额巨大、涉及人数众多且证据较为充分，可向公安机关报案，控告相关人员涉嫌诈骗罪。此外，向法院提起诉讼也是直接有效的救济途径，老年人可请求法院判令撤销合同、返还货款，同时依据《中华人民共和国消费者权益保护法》主张“退一赔三”的惩罚性赔偿。

　　彭艳军提醒，老年人及家属需妥善留存支付记录、银行流水等资金往来凭证，同时保存好直播录屏、群内聊天记录、“专家”讲座视频、宣传单页等材料，产品实物照片、包装及说明书中关于功效的夸大描述也需留存。此外，门店位置、销售员联系方式、旅游照片、“生产基地”影像等信息，均可能成为维权关键证据。

　　据《北京晚报》