“金牌管家”构建
服务企业新生态系统

　　本报讯 （记者 崔敬）12月9日，记者了解到，经开区成立政务服务中心“金牌管家”特色企业综合服务平台以来，通过整合政府及社会化服务资源，创新企业服务机制，持续提升企业服务效能，强力构建服务企业新生态系统。

　　“金牌管家”实现全生命周期服务。对辖区内企业“管生产、管生活”，从营业执照办理至企业投产达效，及企业生产过程中项目申报、高企申报、政策申报等全方面开展服务，不断完善当地营商环境。

　　当地结合企业及群众需求，搭建金牌服务商品系统平台，吸纳专业化的第三方服务机构择优入驻平台，目前平台已入驻法律、金融、财税、人才等七大领域40多家第三方专业机构，为区内企业、群众提供免费的咨询服务。

　　当地为企业及群众提供“保姆式”贴心服务模式，全程只与金牌管家对接联系，无需单独与职能部门或者窗口对接，打造全方位的帮办代办体系。通过“绿色通道”实现上门帮办、异地远程代办等服务措施，全力打通企业“最后一公里”。

　　今年以来，当地开通经开区“一键呼叫”企业服务热线。聚焦辖区企业发展中堵点、难点、痛点问题破解等事项，为经开区企业的生产生活提供全方位服务保障。辖区企业可通过热线反馈遇到的各种问题，同时安排专人做好登记，并及时与经开区营商环境部门对接移交问题线索，跟踪问题解决进度，主动反馈问题解决结果。

　　据了解，经开区围绕企业急难愁盼问题，持续为企业提供上门式、一站式、跟踪式服务，探索更多为企服务方式支持企业发展壮大，打造独具当地特色的“全覆盖、全过程、全功能、平台化、网络化、个性化”企业综合服务平台。