本报讯(记者崔敬)“的哥”不打表已是违规行为,若再辱骂乘客就更是不该。2月22日,记者从市12345公共服务热线办了解到,我市一名出租车司机因此被要求停运。
来电人反映,其在红旗区金穗大道汽车东站附近乘坐了一辆蓝色出租车。上车后,司机称目的地比较远,双方协商不打表直接报价。来电人报价后,司机觉得报价不合理就开始骂人,还不让其下车。来电人拨打热线投诉该司机,并要求相关部门给出回复。
随后,该工单被转至市交通运输局限期办理。经执法人员与该司机所在的乾坤出租汽车公司核实,该司机在服务态度方面确实存在问题,辱骂乘客更是不该有的行为。
目前,该出租车公司已对涉事司机采取停运两天进行培训学习的处罚,要求全员增强服务意识,提升服务水平。